服務(wù)≠售后≠維修
◇ 服務(wù)在沈陽一機(jī)，不是簡(jiǎn)單的維修，它既是產(chǎn)品銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，又是產(chǎn)品研發(fā)的第一個(gè)環(huán)節(jié)，它貫穿于產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造及售前、售中、售后整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過程；
◇ 服務(wù)就是發(fā)現(xiàn)用戶需求并快速滿足的過程；
◇ 服務(wù)就是要?jiǎng)?chuàng)造用戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)增值。
目 的：
◇ 建立與沈陽一機(jī)企業(yè)文化相適應(yīng)的服務(wù)文化及理念體系，助推“沈陽一機(jī)”品牌的建立與傳播；
◇ 通過整合內(nèi)部資源，快速組建一支技術(shù)過硬、有責(zé)任心、有創(chuàng)業(yè)激情的高素質(zhì)服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，為沈陽一機(jī)差異化服務(wù)模式奠定良好的基礎(chǔ)。
思 路：
◇ 運(yùn)用一切可利用資源，創(chuàng)造和提升和諧的國(guó)內(nèi)服務(wù)能力；
◇ 資源到位、信息暢通、運(yùn)行有序、程序受控、確保效果。
◇ 調(diào)試 安裝服務(wù)：
◇ 如果不熟悉如何操作舒能設(shè)備，需要工作人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試設(shè)備，請(qǐng)訂購(gòu)設(shè)備前與銷售員說明情況，以便及時(shí)安排隨機(jī)調(diào)試工作人員上門調(diào)試。
舒能全國(guó)統(tǒng)一售后：
◇ 1.如設(shè)備出現(xiàn)問題請(qǐng)撥打全國(guó)統(tǒng)一售后：024-31231206。
◇ 2.請(qǐng)說明設(shè)備購(gòu)買的時(shí)間，型號(hào)，設(shè)備出現(xiàn)的問題，請(qǐng)留下聯(lián)系方式。
◇ 3.我公司售后人員會(huì)在10分鐘內(nèi)給您取得聯(lián)系，處理售后。
◇ 4.所有設(shè)備一年內(nèi)免費(fèi)提供易損件，終身保修,終生服務(wù).
